ネットは怖い!?
こんにちは、石岡です。
先日、テレビで中古車販売の悪徳業者を取り上げていました。
ネットで受注してお客様に前払いさせた後、納車しなかったり水没車を高額で売りつけたり。
いやあ、ネットで買い物するのって怖いですね。
皆様もお気を付けて…
…って、僕の場合はそれで話を済ませる訳にはいきませんね(汗)
ウチの会社は、皆様とネットを通じてお問合せ頂き、パーティションや内装工事のサービスを提供させて頂いているのですから。
とりあえず、僕は基本的に初回取引でも、100万円以下のお取引でしたら前金は頂いておりません。
(超える場合はその時々のケースによります)
その辺りはご心配頂かなくても大丈夫です。
まあ、自分で言うのもなんですが…
兎角、建設業界というのは色々と悪いイメージを持たれています。
ボッタくり 手抜き工事 マナーの欠如…
ネットで訳のわからない、HPだけは立派な正体不明の会社なんかに電話するよりは、
とりあえず知人の伝手を辿ってみようと思われても仕方がないかも知れません。
僕が言うのもなんですが、それは必ずしも過ちでは無いと思います。
実際、僕がお客様から色々とお話を伺う際、
他社様の金額を教えて頂ける事が度々あります。
その金額がボッタくり価格である可能性は、
僕の感覚では半々に届くかどうかだと思います。
(ウチより安いかどうかは別として、ですが)
例えば、もしも僕が1割程度しか安い見積を提示出来なかったとしたら、
その1割に魅力を感じるかどうかはお客様次第だと思います。
1割も安くなるのか!
なのか、
1割しか変わらないなら既存の業者の方が安全だな。
なのか、正解は人それぞれです。
(工事内容によっては、見積金額が他社様の半値だった事もありますけども。半値の場合は、自信をもってウチをお勧めいたします笑)
ただ、既存取引先にこだわらずに
ネットで相見積り先の業者を探している企業様は確実に増えていると思います。
「こんな大きな会社が、何でウチみたいな会社と直接取引してくれるのか?」
…と、
我ながら疑問に感じるケースもあります。
弊社の十八番であるパーティションには一切関係無い、
クロス貼替や塗装工事、
窓際のブラインドやOAフロア、タイルカーペットなど…
これらの工事だけのお問合せを頂くケースも増えています。
その流れは新型コロナ禍で加速していると思います。
どんな大企業でも、お金を使うのが怖い世の中になってしまっています。
先行きが不安だから、多額の予算が取れないのですね。
だから、既存の業者ではなくネットで検索して相見積りを取る企業様が増えているのでしょう。
僕自身、そんな世の中だからこそ、お客様の力になれるのではと考えています。
品質に関しても、ご心配には及びません。
メインのパーテーション工事はもちろん心配無用ですが、
他の内装工事も、価格だけではなく、実際にお願いした後にクレームなどが発生しない、仕事の中身も信頼出来る協力業者に依頼しています。
オフィスの引越しや什器販売も可能です。
僕は、例え知人の紹介のケースも、
ネットでお問合せいただいたケースも、
最初は常に「はじめまして」だと思っています。
どんなに立派なホームページで美辞麗句を並べていても、
実際にやり取りを始めてみないと何もわからないと思います。
ですから、初回お問合せの際にHP内の問い合わせフォームをご利用頂く機会より、
先ずお電話を頂くことが多いのでしょう。
どうぞ、遠慮なくお電話いただければと思います。
「見積り依頼するかどうかは、まず石岡の声を聞いてみてからにしよう」
それで構いません。
新型コロナで皆が先行き不安な中、
非力な僕に出来る事は唯一、
『お客様が安心して内装工事を依頼出来る』
ということぐらいですから。