噓をついても仕方ない

 

こんにちは、石岡です。

宣言通り、ちょっと時間が空いたのでブログ書きます。

ブログあっての石岡鋼建ですからね(笑)

 

先程、パーティション工事の新規問い合わせを頂いたお客様のところにお邪魔しました。

色々とお話を伺っている中、

「石岡さんのところが最安値かなと思いまして…」

と言ってくださったので、

「いやあ、必ずしもそうとは限りませんよ(笑)」

とお答えしました。

 

何故そう答えたのかって？

それが事実だからです。

 

ウチの会社のパーティション工事は、東北では最安値クラスであることは間違いありません。

ですが、ウチも全てのメーカーから安く仕入れられる訳ではありません。

ですから、仕様や商流によってはウチの方がやや高くなることもあります。

仕入れが要らない解体組立工事なら、圧倒的に安いですが。

 

先程、相見積先ってどこが一番安いのですか？

と上記のお客様に聞かれたので、その会社名も正直にお答えしましたし。

そこの会社は営業マンによっては態度が悪いらしく、

いくら安くても頼みたくないというお客様を僕自身、複数知っているのは内緒にしましたが。

基本的にウチと同じくらい安いのは間違いないので。

 

何故、そこまで馬鹿正直に答えるのかって？

キレイゴトばかりで怪しいって？

 

別に善人ぶっている訳ではありません。

調べれば簡単に分かる事だからです。

 

ネット集客に特化している以上、

常に検索結果上位の企業とぶつかります。

大抵のお客様は3社ほど相見積を取られます。

なので、内緒にしてもどうせぶつかります。

だったら、最初から教えて差し上げた方が、お互いにめんどくさくないでしょう？

 

どんな内容であっても、

噓ついたりごまかしたりして疑われたら、

ウチのような小さな会社は一気に強みを失います。

 

ウチより安い見積りが出てきたとしても、

「石岡さんから買いたいから金額を合わせてくれないか？」

そう言って頂けるのが大事です。

 

お客様に適当な事を言って、のらりくらり駆け引きするよりも、

「この人に任せておけば一番安心だな」

そう思って頂けるのが大事です。

 

当たり前の話ですよね？

キレイゴトでもなんでもありませんよね？

 

だから、僕はお客様に噓をつきません。

誤魔化したりもしません。

 

目の前のお話を確実に受注するために

目の前のお客様に信頼して頂くために

 

僕は当たり前のことをしているだけなのです。

 

毎日コツコツと。