小さな会社の強みとは?その2
こんにちは、石岡です。
前回、やはりブログを書かねばと言いながら、はや2ヶ月です。
今回も祝日に
これを書いています。
いやあ、忙しいって幸せですね…(遠い目)
前回に続いて、小さな会社の強みを書きたいと思います。
というよりは、大きな会社あるあるを書きたいと思います(笑)
ウチもそうですが、他社様もワンストップ対応に力を入れています。
売上確保の為ですね。
本業のパイがどんどん小さくなっていく中で売上を伸ばすには、
別のパイを奪い合わなければならないのです。
1人のお客様から、より多くの仕事、お金を頂こうとしている訳です。
さて。
ワンストップで一括対応させていただきますって皆様言いますが
その内装工事、本当に全ての項目で適正価格を実現出来る会社がどれだけあるのでしょうか?
名前は出しませんが、僕はネット集客に特化していますから、
いつもぶつかる競合他社もまた、検索結果上位の企業です。
オフィスの内装工事ですと、項目が多い案件ならば
什器、パーティション、タイルカーペットやOAフロアなどの床工事、塗装や壁クロスなどの壁仕上げ等、
天井塗装、窓周りのブラインド、サイン工事、照明やコンセントなどの増設、LAN配線などの弱電工事などなど…
これら全てを『適正価格以下』でこなせる会社がどれだけあるでしょうか?
答えは『皆無』です。
仙台市内でウチ以外に何社ありますかね…
僕の知る限り、両手で足ります。
検索結果上位に限れば、ウチだけでしょうか。
初回問合せ時、窓口の担当者に電話で色々質問してみてください。
僕なら、専門的でわからない事は正直にわからないから確認しますと言いますが、
もちろんある程度突っ込んだ質問に答えられます。
色々と提案して欲しいと言われたら、先ずは自分一人で対応させていただきます。
他社様はどうでしょうか?
先ずは現地で詳しく~などと言って逃亡するのではないでしょうか?
ある会社は、ワンストップ対応で内装工事一式を任せた下請先が大手事務機メーカーでした。
ワンストップ対応で引き受けた元請から下請にワンストップ対応、しかも内装業者ですらない(笑)
さて、壁にクロスを貼るだけでお客様と末端業者の間に何社入るのでしょうか?
もしも僕がそんな工事代金を払うとしたら、考えただけでも恐ろしいです。
どうせ眠れぬ夜を過ごすなら、もう少しロマンチックな話を私は望みます。
金額だけではなく、大手は見積作成も遅くなりがちかもしれません。
ちなみに、上記案件は他社様がお施主様に見積作成提出するのが、僕より3週間遅かったのですが、
その3週間の間に、相見積を確認する事もなく僕が受注させていただけました。
他社様の見積作成が何故、そんなに遅かったのでしょうか?
それは、間にたくさんの下請業者を挟んでいたからではないでしょうか。
僕なら
お客様⇔A(元請)⇔B(下請もしくは材量仕入先)
もしくは
お客様⇔A⇔B⇔C
で済みますが、
上記他社様だとEまでいってしまうのではないでしょうか?
⇔の分だけ見積作成提出が発生するのですから、そりゃあ遅くなりますよね。
いかがでしたか?
もちろん、ウチも完璧ではありません。
弱点はあります。
例えば、
僕や下請先が人気過ぎて、基本的に多忙であるとか
下請先も私が厳しい基準(会社の大きさは無関係)で選んだ業者なので、数が少ない
(どんな仕上でも安けりゃ良い訳ではないですし、マナーも大事ですから)
などでしょうか。
なので、結局のところ
答えはお客様の中にあると思います。
あなたにピッタリな会社とは?
出来るだけ多くのお客様に、
石岡さんで良かった
そう言っていただける様に頑張ります。
ニコニコ笑いながら、明るい声で。